OYUNCU.COM KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, oyuncu.com (VESCO Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) tarafından elde edilen kişisel verilere ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesidir.
İşbu Aydınlatma metni, gelişen mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan yeni kararlar uyarınca, her zaman güncellenebilir ve değişebilir. Güncelleme ve değişiklikler oyuncu.com adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
oyuncu.com olarak, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktayız. Bu amacı gerçekleştirebilmek için internet sitemizi kullanan kullanıcıların kişisel verileri işbu Aydınlatma metninde belirtildiği şekilde işlenmektedir. İşbu Aydınlatma Metni süreçlere göre hazırlanmış ve bu web sitesi ve mobil uygulama üzerinde gerçekleştirilebilen tüm işleme faaliyetleri konusunda bilgi sahibi olmanızı amaçlamaktadır.
Tanımlar
Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
Anonim hale getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.
Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi.
Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Dayanılan Veri İşleme Şartları
İşlenen kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından aşağıda yer alan amaçlarla (“Amaçlar”) ve bu amaç kapsamında karşılık gelen kanuni veri işleme şartına dayanılarak işlenebilecektir:
İlgili amaç için işlenen kişisel verileriniz
Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız
Belirtilen amaç için verilerinizi işlerken dayandığımız hukuki neden
İşlem Güvenliği bilgileri (şifre, cihaz bilgileri, arıza ve performans tanıları)
Hukuki İşlem (işlem logları, üyelik sözleşmesini onaylama tarihi, işlem zamanı)
Web Sitesi Trafik Bilgileri, İşlem Güvenliği (bağlantı zamanı, ziyaret edilen Sayfa, IP adresi)
Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgileri muhafaza etme,
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemeleri ve sair mevzuatın gerektirdiği faaliyetlerin gerçekleştirilmesi.
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi ile Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-ç)
İşlem Güvenliği bilgileri (şifre, cihaz bilgileri, arıza ve performans tanıları)
Oyuncu.com tarafından sunulan hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız halinde söz konusu işlemi gerçekleştirmek ve süreç hakkında bilgi verebilme,
Oyuncu.com tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmanız için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Oyuncu.com tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımında akdi ve sözleşmesel yükümlülüklerin ihlalinin tespiti veya önlenmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, dijital ürün ve epin teslimatının gerçekleştirilmesi
Sipariş, ödeme ve iade işlemlerinin tamamlanması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (m. 5/2-c)
Hukuki İşlem (İşlem logları, üyelik sözleşmesini onaylama tarihi, işlem zamanı)
Oyuncu.com ticari operasyonlarının güvenliğinin sağlanabilmesi adına sunulan hizmetler için gerekli teknik ve idari tüm tedbirlerin alınması,
Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere şirketimizle olan iletişimlerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e)
Pazarlama ve analiz bilgileri (talep, şikayet ve değerlendirme kayıtları)
Web sitesi kullanım verileri (çerezler, davranışsal veriler)
İşlem güvenliği bilgileri
İnternet sitesi ve hizmetlerin performansının iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve memnuniyetin artırılması
Genel tanıtım faaliyetleri ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Siber güvenlik ve fraud (dolandırıcılık) önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m. 5/2-f)
İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Pazarlama ve tercih bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen davranışsal veriler (pazarlama/hedefleme çerezleri)
Kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve promosyon tekliflerinin sunulması
Elektronik ticari ileti gönderilmesi (e-posta, SMS, anlık bildirim)
Hedefleme/yeniden hedefleme çerezleri aracılığıyla reklam ölçümleme ve profilleme
Açık Rıza
Not: Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alma hakkınız saklıdır. Rızanın geri alınması, geri almadan önceki işlemlerin hukuka aykırılığı sonucunu doğurmaz.
Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar
Toplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda,
İş ortaklarımız (oyun yayıncıları, dijital içerik sağlayıcıları, altyapı ortakları)
Muhasebe, pazarlama, teknik altyapı, finans, hukuk ve ödeme tahsilatı konularında hizmet sunan ve talimatlarımız dahilinde adımıza veri işleme faaliyeti yürüten tedarikçilerimiz
Reklam ve analitik hizmet sağlayıcıları (Google LLC, Meta Platforms Inc., TikTok Inc., Snap Inc.) — bu aktarımlar yurt dışına yapılmakta olup KVKK m. 9 kapsamında standart sözleşme maddeleri veya açık rıza dayanağıyla gerçekleştirilmektedir
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici kurumlar)
Kanunen yetkili özel kişiler
Kanun’da belirtilen veri işleme şartlarına uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin yurt içindeki ve yurt dışındaki taraflara aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir. Eğer yukarıda belirtilen taraflar haricinde üçüncü taraflara aktarım söz konusu olacaksa bu durum hakkında sizlere aktarım öncesinde bilgilendirme yapılacak ve aktarım için gerekmesi halinde açık rızanız alınacaktır.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, oyuncu.com tarafından yukarıda sıralanan amaçlar kapsamında aşağıdaki kanallar ve yöntemler aracılığıyla toplanmaktadır:
• İnternet Sitesi ve mobil uygulama üzerindeki formlar (üyelik, ödeme, iletişim, destek)
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (ayrıntılar için Çerez Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz)
• E-posta ve iletişim kanalları
• WhatsApp destek hattı (+90 850 309 20 20)
• Sosyal medya hesapları
• Çağrı merkezi
Otomatik veri işleme: Bilgisayar, telefon gibi işlemci sahibi cihazlar tarafından, yazılım veya donanım özellikleri aracılığıyla önceden hazırlanan algoritmalar kapsamında insan müdahalesi olmadan gerçekleştirilen işleme faaliyetidir.
Kısmen otomatik veri işleme: İnsan etkisi bulunan ancak bilgisayar gibi işlemci sahibi cihazlar vasıtasıyla yürütülen kişisel veri işleme faaliyetidir. Otomatik olmayan yöntemlerle işlenen kişisel verilerinizden yalnızca bir veri kayıt sisteminin parçası olanlar Kanun kapsamında değerlendirilir.
Kişisel Verilerinizin Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki süreler kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha planları dahilinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Veri Kategorisi
Saklama Süresi
Yasal Dayanak
Üyelik ve hesap bilgileri
Üyelik süresince + 3 yıl
TBK m. 146 — Genel zamanaşımı
Sipariş ve ödeme kayıtları
10 yıl
TTK m. 82 — Ticari belge saklama
Log ve trafik kayıtları
1 yıl (min.) — 2 yıl (maks.)
5651 sayılı Kanun m. 7A
Pazarlama ve iletişim verileri
Rıza geri alınana kadar + 1 yıl
KVKK m. 7 / İYS mevzuatı
Destek ve şikayet kayıtları
3 yıl
TBK m. 146 — Genel zamanaşımı
Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı;
info@oyuncu.com adresine e-posta göndererek gerçekleştirebilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
OYUNCU.COM ÇEREZ POLİTİKASI
Son Güncelleme: 20.03.2026
1. Amaç ve Kapsam
Oyuncu.com Çerez Politikası’nın (“Politika”) amacı, VESCO Teknoloji Sanayi ve Ticaret
Limited Şirketi tarafından kullanıma sunulan ve işletilmekte olan oyuncu.com (“İnternet
Sitesi”) alan adlı sitenin kullanımı sırasında oyuncu.com tarafından çerezler vasıtasıyla
işlenmekte olan kişisel veriler hakkında bilgi vermektedir. Bu Politika, İnternet Sitesi’ni
ziyaretiniz esnasında otomatik yollarla elde edilen çerezlerin hangileri olduğuna, hangi
amaçlarla kullanıldığına ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinize dair sizlere bilgi vermek
amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10
kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirme amacı taşımaz; bu amaçla ayrıca
hazırlanmış Çerez Aydınlatma Metni'ni incelemenizi tavsiye ederiz.
Bu Politika kapsamında İnternet Sitesi’nin kullanılması esnasında çerezler vasıtasıyla kişisel
verileri işlenen gerçek kişiler bundan böyle “Veri Sahibi veya İlgili Kişi” olarak anılacaktır.
2. ÇEREZLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Çerezler, bir internet sayfası ziyaret edildiğinde kullanıcılara ilişkin birtakım bilgilerin
kullanıcıların terminal cihazlarında depolanmasına izin veren düşük boyutlu zengin metin
biçimli text formatları olarak tanımlanmaktadır.
Çerezler; kullanım amaçları, tarafları ve sürelerine göre çeşitli ayrımlara tabidir.
Aşağıda çerezlerin ayrımlarına ilişkin detaylı bilgiler yer almaktadır.
2.1. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler:
Zorunlu Çerezler: Zorunlu çerezler internet sitesinin çalışması amacıyla gerekli olan
çerezlerdir. Söz konusu çerezler, kullanıcının talep etmiş olduğu bir bilgi toplumu hizmetinin
(log-in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi
için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Kullanıcı tarafından zorunlu çerezlerin engellenmesi
halinde, İnternet Sitesi’nin bazı bölümleri çalışmayabilir.
Fonksiyonel/İşlevsel Çerezler: İnternet sitesi veya uygulamalarda (masaüstü, mobil veya
IOT cihazlardaki uygulamalar da dâhil olmak üzere) kullanılan kişiselleştirme ve tercihlerin
hatırlanması amaçları ile kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, zorunlu çerezlerin sağlamadığı
işlevsellikleri sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez - Public & No Personal
Data
Performans/Analitik Çerezleri: İnternet sitesinde kullanıcıların davranışlarını ve
deneyimini analiz ederek istatistiki ölçüm yapmak amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Hedefleme/Profilleme/Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ile
internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının
saptanması ve bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi
hedeflenmektedir.
2.2. Sürelerine Göre Çerezler:
Oturum Çerezleri: Oturum çerezleri, internet sitesindeki oturumun sürekliliğinin sağlanması
amacıyla kullanılmakta ve kullanıcının internet sitesini ziyaret ettiği esnada işlenmektedir.
Kullanıcının internet tarayıcısını kapatmasıyla oturum çerezleri silinmektedir.
Kalıcı Çerezler: İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmeyen kalıcı çerez, belirli bir
tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Kullanıcıların internet
sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini
sağlamak üzere kullanılmaktadır.
2.3. Taraflarına Göre Çerezler:
Birinci Taraf Çerezler: İnternet Sitesi’nin ziyaret edildiği esnada tarayıcının adres
çubuğunda gösterilen çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezler: İnternet Sitesi’nin altyapısını sağlayan üçüncü tarafların
yerleştirdiği çerezlerdir.
3. Oyuncu.com Tarafından İnternet Sitesi’nde Kullanılan Çerezler:
Çerez
Sağlayıcı Çerezin Adı Tarafı Kategorisi Amacı Saklama
Süresi
Oyuncu.com PHPSESSID Birinci
Taraf
Zorunlu Oturumun devamlılığının
sağlanması ve kullanıcı
işlemlerinin sunucu tarafında
takip edilmesi.
Oturum
Süresince
Oyuncu.com OCSESSID Birinci
Taraf
Zorunlu Sepet işlemleri ve kullanıcı
oturum yönetimi.
Oturum
Süresince
Oyuncu.com language Birinci
Taraf
Fonksiyonel Kullanıcının dil tercihinin
hatırlanması.
1 Yıl
Oyuncu.com currency Birinci
Taraf
Fonksiyonel Kullanıcının para birimi
tercihinin saklanması.
1 Yıl
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez - Public & No Personal
Data
Journal3
Tema*
p-* Birinci
Taraf
Fonksiyonel Popup gösterimlerinin tekrar
edilmemesi.
30 Gün
Journal3
Tema*
n-* Birinci
Taraf
Fonksiyonel Bildirim bannerlarının tekrar
gösterilmemesi.
30 Gün
Journal3
Tema*
hn-* Birinci
Taraf
Fonksiyonel Header duyurularının tekrar
gösterilmemesi.
30 Gün
Journal3
Tema*
ln-* Birinci
Taraf
Fonksiyonel Layout duyurularının tekrar
gösterilmemesi.
30 Gün
Google
Analytics
_ga Üçüncü
Taraf
Analitik Kullanıcıları ayırt etmek ve
anonim istatistik üretmek
amacıyla kullanılır.
2 Yıl
Google
Analytics
_ga_[ID]** Üçüncü
Taraf
Analitik Google Analytics 4 oturumlarını
ve kampanya verilerini takip
etmek amacıyla kullanılır.
2 Yıl
Google
Analytics
_gid Üçüncü
Taraf
Analitik Kullanıcıları ayırt etmek ve
ziyaret istatistiklerini oluşturmak
amacıyla kullanılır.
24 Saat
Google
Analytics
_gat Üçüncü
Taraf
Analitik İstek oranını sınırlamak
amacıyla kullanılır.
1 Dakika
Google Ads _gcl_au Üçüncü
Taraf
Pazarlama Reklam dönüşüm takibi
amacıyla kullanılır.
3 Ay
Google Ads _gcl_aw Üçüncü
Taraf
Pazarlama Reklam kampanyası
performans ölçümü amacıyla
kullanılır.
90 Gün
Facebook
Pixel
_fbp Üçüncü
Taraf
Pazarlama Reklam ölçümleme ve yeniden
hedefleme amacıyla kullanılır.
3 Ay
Facebook
Pixel
_fbc Üçüncü
Taraf
Pazarlama Facebook reklam kampanyası
kaynak takibi amacıyla
kullanılır.
3 Ay
TikTok Pixel _ttp Üçüncü
Taraf
Pazarlama Reklam performans analizi ve
kullanıcı eşleştirme amacıyla
kullanılır.
13 Ay
Snapchat
Pixel
sc_at Üçüncü
Taraf
Pazarlama Reklam ölçümleme ve yeniden
hedefleme amacıyla kullanılır.
1 Yıl
* Journal3 Tema: Oyuncu.com tarafından kullanılan web sitesi tema yazılımına ait çerezlerdir; birinci taraf olarak
değerlendirilir.
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez - Public & No Personal
Data
** _ga_[ID]: Gerçek çerez adı, sitenin Google Analytics 4 ölçüm kimliğine göre değişir (ör. _ga_ABC123DEF4).
Güncel ad tarayıcı geliştirici araçlarından (DevTools > Application > Cookies) doğrulanabilir.
4. Çerez Ayarlarımı Nasıl Değiştirebilirim?
İnternet Sitesi’ne girdiğinizde, İnternet Sitesi’nde kullanılan tüm çerezleri kabul etme veya
reddetme hakkına sahipsiniz. Çerezleri reddetmeyi seçmeniz halinde İnternet Sitesi’nin tüm
işlevlerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
Yukarıda yer verilen yöntemlere alternatif olarak, tarayıcınızda çerezlerin tamamının veya
bazı çerezlerin ayarını reddetmenize izin veren ayarı etkinleştirerek tüm çerezleri
engelleyebilirsiniz. Ancak, tüm çerezleri engellemek için tarayıcı ayarlarınızı kullanırsanız,
İnternet Sitesi’nin tamamına veya bir kısmına erişemeyebilirsiniz. İnternet Sitesi’nde yer alan
çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman oyuncu.com adresinden değiştirebilirsiniz.
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak da çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:
Google Chrome : Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, “kilit işareti”ni
tıklayarak, “çerezler” sekmesinden çerezlere izin
verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer : Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar”
bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver”
veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox : Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç”
sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak
“Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri
yönetebilirsiniz.
Opera : Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i
seçerek “çerezler” bölümümden çerez yönetimini
yapabilirsiniz.
Safari : Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari”
sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden
tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.
Üçüncü taraf reklam ve analitik çerezlerini sağlayıcıların kendi platformları üzerinden de
yönetebilirsiniz:
• Google Analytics Devre Dışı Bırakma: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Reklam Ayarları: https://adssettings.google.com
• Meta (Facebook) Reklam Tercihleri: https://www.facebook.com/ads/preferences
• TikTok Gizlilik Merkezi: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Snapchat Gizlilik Merkezi: https://www.snap.com/tr-TR/privacy/privacy-center
5. Üçüncü Taraflara Veri Aktarımı
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez
Herkese Açık & Kişisel Veri İçermez - Public & No Personal
Data
Pazarlama ve analitik çerezleri aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz; Google LLC, Meta
Platforms Inc., TikTok Inc. ve Snap Inc. gibi yurt dışında mukim üçüncü taraf hizmet
sağlayıcılara aktarılabilmektedir.
Bu aktarımlar; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yeterli koruma sağladığı tespit
edilen ülkeler kapsamında, Kurul tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri
çerçevesinde ya da açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir (KVKK m. 9).
6. Politika Güncellemeleri
İşbu Politika mevzuattaki değişiklikler, yeni çerez uygulamaları veya İnternet Sitesi
işlevlerindeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncellemeler,
İnternet Sitesi'nde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılar, İnternet Sitesi üzerinden veya kayıtlı
iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirilecektir. Güncel Politika her zaman
oyuncu.com/gizlilik-politikasi adresinde erişilebilir şekilde yayımlanmaktadır.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınıza ve Taleplerinize İlişkin İletişim Adresi
KVKK m.11’de yer alan “ilgili kişinin hakları” kapsamındaki taleplerinizi, “Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”ndeki usul ve esaslara uygun
şekilde Veri Sorumlusu olan oyuncu.com’un merkez adresi olan Yavruturna Mah. Maliye 1.
Sk. Hitit İş Merkezi No:3 İç Kapı No:7 Merkez/Çorum yazılı olarak iletebilir, ayrıca her türlü
soru ve bilgi talebinizi destek@oyuncu.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.
RIZA METNİ
İşbu Rıza Metni, oyuncu.com web sitesini ziyaret eden ve/veya üye olan kullanıcıların 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine yönelik açık rızalarını almak amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler Tarafımıza sağladığınız veya otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, Kullanıcı Adı vb.)
- İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon Numarası, Adres vb.)
- Ödeme Bilgileri (Kredi Kartı, Banka Bilgileri vb.)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Tarayıcı Verileri vb.)
- Pazarlama ve Profil Bilgileri (Alışveriş Geçmişi, Çerezler vb.)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenecektir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Satış işlemlerinin tamamlanması ve sipariş yönetimi,
- Kampanya ve promosyon duyurularının yapılması,
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Çerezler aracılığıyla site kullanım analizlerinin yapılması,
- Elektronik ticari iletilerin gönderilmesi (SMS, e-posta vb.).
3. Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurumları ve düzenleyici otoriteler,
- Ödeme sistemleri ve finans kuruluşları,
- Lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcıları,
- Reklam ve pazarlama hizmeti sunan üçüncü taraflar,
- Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları.
4. Açık Rıza Beyanı İşbu metni okuyarak, kişisel verilerimin işlenmesine, pazarlama ve analiz faaliyetleri kapsamında kullanılmasına, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine ve üçüncü taraflarla paylaşılmasına açık rıza gösterdiğimi kabul ediyorum.
5. Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme.
6. İletişim ve Başvuru Yöntemi Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi destek@oyuncu.com e-posta adresine iletebilir veya Yavruturna Mah. Maliye 1. Sk. Hitit İş Merkezi No: 3/7 Merkez / Çorum adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Bu rıza metnini kabul ederek, belirtilen kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza gösterdiğinizi onaylamış olursunuz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, oyuncu.com web sitesinin kullanıcılarına ait kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. VESCO Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, kullanıcı bilgilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde koruyoruz.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları Oyuncu.com üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir ve işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı,
- İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres,
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka hesap bilgileri (ödeme sağlayıcıları aracılığıyla),
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı verileri, giriş-çıkış bilgileri,
- Pazarlama ve Profil Bilgileri: Kullanıcı tercihleri, alışveriş geçmişi, çerezler.
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik oluşturma ve yönetimi,
- Ürün ve hizmetlerin sunulması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılıkla mücadele,
- Pazarlama, analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği sürelerin sonunda, verileriniz silinecek, anonim hale getirilecek veya yok edilecektir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurumları ve düzenleyici otoriteler,
- Ödeme sistemleri ve finans kuruluşları,
- Lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcıları,
- Reklam ve pazarlama hizmeti sunan üçüncü taraflar,
- Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler Oyuncu.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme,
- Kanun çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle kendileri aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramaları hâlinde giderilmesini talep etme.
7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir ve en güncel sürüm web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.
8. İletişim Bilgileri Kişisel verileriniz ile ilgili tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerinden bize iletebilirsiniz:
- E-posta: destek@oyuncu.com
- Telefon: +90 850 309 20 20
- Adres: Yavruturna Mah. Maliye 1. Sk. Hitit İş Merkezi No: 3/7 Merkez / Çorum
TİCARİ İLETİ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan VESCO Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") ile ticari elektronik ileti almayı kabul eden kullanıcı arasında düzenlenmiştir.
- SATICI:
- Ünvan: VESCO Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Yavruturna Mah. Maliye 1. Sk. Hitit İş Merkezi No: 3/7 Merkez / Çorum
- E-posta: destek@oyuncu.com
- Telefon: +90 850 309 20 20
- ALICI:
- Kullanıcı, işbu sözleşmeyi kabul ederek ticari elektronik iletileri almayı kabul eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşme, kullanıcının oyuncu.com üzerinden kampanya, indirim, duyuru ve reklam içerikli ticari elektronik iletileri almasına ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERİN KAPSAMI Şirket, aşağıda belirtilen amaçlarla kullanıcıya ticari elektronik ileti gönderebilir:
- Kampanya ve indirim duyuruları,
- Özel fırsatlar ve promosyonlar,
- Yeni ürün ve hizmet tanıtımları,
- Müşteri memnuniyeti anketleri,
- Kullanıcıya özel bildirimler,
- Ödeme hatırlatmaları ve sipariş bilgileri.
İletişim yöntemleri şunlardır:
- E-posta,
- SMS,
- Telefon Araması,
- Anlık Bildirimler (Push Notifications),
- Sosyal Medya Mesajları.
4. KULLANICI’NIN RIZA BEYANI Kullanıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak ticari elektronik ileti almayı kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı, iletişim bilgilerini paylaşarak bilgilendirme ve pazarlama amaçlı iletileri almayı kabul eder.
5. İZİN VERME VE RET HAKKI
- Kullanıcı, ticari elektronik ileti almayı her zaman ücretsiz olarak iptal edebilir.
- Ret talebi, SMS için mesaj içindeki “IPTAL” seçeneği ile, e-posta için “Abonelikten Çık” bağlantısı ile veya destek@oyuncu.com adresine e-posta göndererek gerçekleştirilebilir.
- Ret talebinden sonra, 3 iş günü içinde ticari iletiler durdurulacaktır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Kullanıcının iletişim bilgileri yalnızca Şirket tarafından ticari ileti gönderimi amacıyla kullanılacaktır ve üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Şirket, kullanıcının kişisel verilerini KVKK ve ilgili yasal mevzuat kapsamında korumayı taahhüt eder.
7. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ Bu sözleşme, kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.
8. YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI:
VESCO Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.
E-posta: destek@oyuncu.com
Telefon: +90 850 309 20 20
Adres: Yavruturna Mah. Maliye 1. Sk. Hitit İş Merkezi No: 3/7 Merkez / Çorum
İşbu sözleşme, kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.
Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla ya da İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden alınabilir. İYS üzerinden alınan onaylarda ise olumlu irade beyanı ve elektronik iletişim adresi yer alır. Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir. Alıcının red bildiriminde bulunması, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılar. Alıcı reddetme hakkını İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden de kullanabilir.
Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, "ŞİRKET ADI" tarafından vermekte olduğumuz hizmetler kapsamında, "SİTE URL" sitesi üzerinden temin edilen bilgileriniz doğrultusunda, onay vermeniz halinde herhangi bir iletişim aracı kullanarak (SMS, e-posta, telefon, faks, çağrı merkezi, v.b. gibi) tarafınıza her türlü bilgilendirme, tanıtım, reklam, ürün teklifleri, promosyonlar, kampanyalar, memnuniyet değerlendirme çalışmaları ve duyuruların iletilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilebilecektir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilirsiniz. Ticari elektronik ileti hangi iletişim kanalıyla gönderildiyse ret bildirimi de kolay ve ücretsiz bir şekilde olmak üzere aynı iletişim kanalıyla verebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Reddetme hakkınızı İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden de kullanabilirsiniz.
Türkçe / USD
